Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Hotelski vratar
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo prijaznega in energičnega hotelskega vratarja, ki se bo pridružil naši ekipi. Kot hotelski vratar boste prvi stik z našimi gosti in boste igrali ključno vlogo pri zagotavljanju izjemne izkušnje gostov. Vaša naloga bo pozdraviti goste ob prihodu, jim pomagati s prtljago in jih usmerjati po hotelu. Prav tako boste odgovorni za zagotavljanje informacij o hotelskih storitvah in lokalnih znamenitostih. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, prijazen odnos in sposobnost hitrega reševanja težav. Pomembno je, da ste sposobni delati v hitrem okolju in da ste pripravljeni pomagati gostom z različnimi potrebami. Če imate strast do dela z ljudmi in želite prispevati k pozitivni izkušnji gostov, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pozdravljanje gostov ob prihodu v hotel.
- Pomoč gostom s prtljago in njenim prevozom.
- Usmerjanje gostov po hotelu in zagotavljanje informacij.
- Sodelovanje z drugimi hotelskimi oddelki za zagotavljanje nemotenega delovanja.
- Reševanje težav in pritožb gostov na prijazen način.
- Zagotavljanje informacij o lokalnih znamenitostih in storitvah.
- Vzdrževanje čistoče in urejenosti delovnega okolja.
- Pomoč pri organizaciji prevozov in rezervacij za goste.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske in medosebne veščine.
- Prijazen in profesionalen odnos.
- Sposobnost dela v hitrem okolju.
- Osnovno znanje lokalnih znamenitosti in storitev.
- Fizična sposobnost za prenašanje prtljage.
- Izkušnje v gostinstvu so prednost.
- Sposobnost reševanja težav in pritožb.
- Pripravljenost za delo v različnih izmenah, vključno z vikendi in prazniki.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi pozdravili gosta, ki prihaja v hotel?
- Kako bi ravnali z zahtevnim gostom?
- Ali imate izkušnje z delom v gostinstvu?
- Kako bi opisali svojo sposobnost dela v hitrem okolju?
- Kako bi zagotovili, da so gostje zadovoljni s svojo izkušnjo?